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A propos de Vantex
Notre conviction : Un bon service financier est un service que l'on comprend, et qui vous est accessible.
Notre mission
Rendre la banque simple pour ceux qui l'utilisent
Ouvrir un compte, payer, épargner, emprunter : ces gestes devraient prendre quelques minutes et ne réserver aucune surprise. Nous construisons un service que l'on comprend sans notice.
La technologie fait le quotidien. Les conseillers prennent le relais quand un projet engage pour longtemps.
Vision, mission, ambition
Ce qui nous fait avancer
Notre vision
Un monde où chacun, quel que soit son revenu ou l'endroit où il vit, dispose d'un compte, d'un moyen de paiement et d'un accès au crédit. Les services bancaires ne devraient pas dépendre de la distance qui vous sépare d'une agence.
Notre mission
Offrir aux particuliers, aux entrepreneurs et aux associations des services bancaires complets, accessibles depuis un téléphone, à des tarifs lisibles. Vous décidez. Nous exécutons, nous expliquons et nous protégeons.
Notre ambition
Devenir le service que l'on recommande à un proche, parce que l'on y a été bien servi et bien informé. Nous mesurerons notre réussite au nombre de clients qui en font leur compte principal.
Informations légales
Nom commercial : Vantex Finance
Clientèle : particuliers, indépendants, PME, associations et ONG
Siren : 849 870 555
Adresse du siège : 218 RUE DE BLANZAT 63100 CLERMONT-FERRAND FRANCE
Nos valeurs
Quatre principes de travail
Transparence
Tarifs, taux et conditions sont indiqués et rappelés avant chaque engagement.
Prudence
Un prêt n'est proposé qu'après vérification que son remboursement reste supportable pour vous.
Proximité
Un service en ligne reste une affaire de personnes : un conseiller répond à vos questions.
Sécurité
La protection de vos avoirs et de vos données passe avant toute nouveauté.
Ce que nous faisons
- Vous donner accès à un compte, à une carte et aux paiements
- Vous proposer des solutions d'épargne
- Préparer vos demandes de prêt et les présenter à l'établissement prêteur
- Vous conseiller sur vos placements et vos assurances
Ce que nous ne ferons jamais
- Vous demander votre mot de passe ou le code de votre carte- Garantir le rendement d'un placement risqué
- Vendre ou louer vos données personnelles
Notre histoire
Pourquoi nous avons créé Venix Finance
Beaucoup de personnes vivent loin d'une agence, patientent des semaines pour ouvrir un compte ou découvrent des frais qu'on ne leur avait pas annoncés. D'autres renoncent à un crédit faute de comprendre ce qu'on leur propose.
Venix Finance est né de ce constat : des services bancaires complets, qui tiennent dans un téléphone, et dont chaque produit s'explique en quelques phrases.
Notre approche
Comment nous travaillons
Nous commençons par le quotidien. Un compte fiable, une carte qui fonctionne et des virements qui arrivent comptent davantage que n'importe quelle nouveauté.
Chaque demande de crédit est étudiée sur pièces. La décision d'acceptation ou de refus dépend de votre dossier et de votre solvabilité.
Savoir-faire
Nos métiers
Vos services mobilisent plusieurs métiers, chez nous et chez l'établissement partenaire. Voici ceux qui travaillent pour vous.
Banque au quotidien
Tenue des comptes, cartes, virements, prélèvements et encaissements.
Crédit
Étude des demandes, mise en place des prêts et accompagnement pendant le remboursement.
Épargne et placements
Gestion des livrets et des comptes à terme, conseil sur les supports d'investissement.
Sécurité et lutte contre la fraude
Surveillance des opérations, protection des accès, traitement des oppositions.
Conformité
Vérification d'identité, lutte contre le blanchiment et respect de la réglementation bancaire.
Relation client
Réponse à vos questions, suivi de vos projets et traitement des réclamations.
Engagement
Ce que nous voulons apporter au-delà de nos services
Un acteur financier a aussi un rôle à jouer dans son environnement. Voici les engagements que nous prenons dès notre lancement.
- Éducation financière. Publier des contenus gratuits et clairs sur le budget, le crédit et l'épargne.
- Prévention des fraudes. Alerter sur les faux conseillers, les faux prêts et les faux placements.
- Inclusion. Proposer des offres accessibles aux petits revenus et aux petites structures.
- Sobriété. Privilégier les documents numériques pour limiter le papier et les déplacements.
Déontologie
Notre charte en six points
Intérêt du client d'abord
Nous proposons le produit qui répond à votre besoin, pas celui qui nous rapporte le plus.
Crédit responsable
Nous ne présentons pas une demande de prêt dont le remboursement mettrait votre budget en danger, et nous vous disons pourquoi.
Secret bancaire
Vos informations ne sont communiquées à personne en dehors des cas prévus par la loi.
Conflits d'intérêts déclarés
Lorsque nous distribuons le produit d'un partenaire, notre rémunération vous est indiquée.
Clarté des prix
Aucun frais n'est prélevé s'il ne figure pas dans la grille tarifaire ou dans votre contrat.
Droit de réclamation
Toute réclamation reçoit une réponse écrite dans un délai annoncé à l'avance.
Demander un pret
Vous pouvez demander un prêt ou un financement maintenant !